Privacybeleid Olifantastisch!

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 13-03-2025

Doel en Functie

Olifantastisch! is een webshop voor de ontwikkeling en verkoop van magneetborden en magneten met afbeeldingen, met als doel het bieden van structuur in het dagritme van kinderen, in de ruimste zin. 

Wij zijn ons er van bewust dat je vertrouwen in ons stelt. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om je privacy te beschermen, voor zover dit van toepassing is bij de uitvoering van onze verkoopactiviteiten en contacten met onze afnemers.

In dit privacybeleid laten we je weten welke gegevens we verzamelen zodra er een overeenkomst is tussen jou als klant en Olifantastisch! en hoe wij zorgen dat deze veilig worden beheerd. Hiermee voldoen we aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die per 25 mei 2018 in werking is getreden.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Olifantastisch!. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere partijen en bronnen. Door gebruik te maken van onze diensten of door het bezoeken van onze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.

Olifantastisch! respecteert de privacy van alle klanten/opdrachtgevers en bezoekers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Hoe we dat doen lees je hierna.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Wanneer je gebruik maakt van onze diensten vragen we je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens beperken zich tot naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens worden in eerste instantie gebruikt om je bestelling te verwerken en aan je op te sturen. Om dit mogelijk te maken worden je gegevens dus  gedeeld met onze webshopprovider (Mijnwebwinkel), de bezorgdienst en de betaalprovider. Vervolgens worden je gegevens gebruikt om onze administratie te voeren. De gegevens worden uitsluitend opgeslagen in de beveiligde omgeving van het boekhoudprogramma van een derde partij (zie hierna onder “derde partijen”). Wij zullen deze gegevens niet gebruiken voor andere doelen dan hiervoor omschreven en deze ook niet zonder jouw toestemming beschikbaar stellen aan andere partijen, noch deze gebruiken voor commerciële doelen of activiteiten. 

Communicatie

Wanneer je de website van Olifantastisch! bezoekt en een bestelling plaatst, vragen wij je  naar de NAW gegevens en je mailadres. Als je een e-mail of ander bericht naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. De gegevens worden opgeslagen op onze eigen beveiligde computers. Wij zullen deze gegevens niet anders dan voor eigen gebruik vastleggen. 

Derde partijen

Voor het verwerken en verzenden van je bestelling, werken wij samen met diverse derde partijen:

Webwinkel software Mijnwebwinkel: Gegevens die je invult tijdens het plaatsen van een order of het versturen van een bericht worden opgeslagen op de servers van Mijnwebwinkel. Mijnwebwinkel zorgt voor een beveiligingsniveau dat past bij de te verwerken gegevens en neemt adequate maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Zo wordt bijvoorbeeld standaard gebruik gemaakt van een beveiligde SSL-verbinding. Als je een bestelling plaatst hebben we je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer nodig. Na het afronden van je bestelling worden je gegevens enkel nog gebruikt voor doeleinden die nodig zijn voor onze administratieve verplichtingen.

Betaalprovider: Na het afronden van je bestelling kun je een betaalmethode selecteren. Onze betaalprodiver is Mollie B.V.; zijn nemen het laatste deel van je bestelling van ons over, namelijk het betaalproces. Zij zullen enkel gegevens van je vragen die nodig zijn voor het afronden van de betaling of in het geval van Klarna Achteraf betalen de toetsing van je kredietwaardigheid. Meer informatie over het privacybeleid van Klarna vind je hier.

Bezorgdienst: Voor het versturen van je bestelling maken we uiteraard gebruik van je adresgegevens. Deze verstrekken we aan MyParcel om het adreslabel van je pakketje te genereren en vervolgens dragen we je bestelling over aan de bezorgdienst van Post.nl, DPD, DHL of UPS.

Administratiekantoor: Voor de Belastingdienst zijn we uiteraard verplicht tot het voeren van een boekhouding. De derde partij in deze is, ten aanzien van de persoonsgegevens die zijn opgenomen in de klantgegevens, aan te merken als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming) (AVG). Op de verwerking van de klantgegevens door deze derde partij is de privacyverklaring van toepassing. 

Deze derde partij is ten aanzien van de persoonsgegevens die zijn opgenomen in de administratiegegevens aan te merken als een verwerker van Olifantastisch! in de zin van AVG en Olifantastisch! als een verwerkingsverantwoordelijke. Artikel 28(1) AVG vereist dat tussen de verwerkingsverantwoordelijke en verwerker een overeenkomst wordt gesloten waarin de verwerking van persoonsgegevens door de verwerker ten behoeve van de verwerkingsverantwoordelijke is geregeld. Olifantastisch! blijft te allen tijde eigenaar van de administratiegegevens. Olifantastisch! is verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van de administratiegegevens. 

Webwinkelkeur: Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Website en Cookies

De website van Olifantastisch! is uitsluitend bedoeld voor de verkoop van haar producten. Wij verzamelen zelf geen gegevens voor onderzoek. De hosting van onze website is onder gebracht bij een derde partij (Mijnwebwinkel). Zij verzamelen geen persoonsgegevens van bezoekers van onze website. Wel wordt er bijgehouden hoeveel bezoeken er op de website plaatsvinden en op welke tijden dit plaatsvindt. Deze gegevens zijn niet terug te geleiden naar personen of instanties. Binnen de applicatie van de webwinkel worden omzetgegevens gegenereerd die gebruikt worden voor het voeren van de administratie. 

Wij maken bovendien gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Deze gebruikersgegevens zijn eveneens niet terug te geleiden naar personen of instanties, maar zijn puur gericht op het gebruik van onze website. Voor deze dienst hebben wij een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Gegevens worden via Google Analytics na 14 maanden verwijderd.

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren jouw uitdrukkelijke toestemming hiervoor hebben verkregen. Het verzamelen en beheren van de verzamelde informatie is uitsluitend bedoeld voor het voeren van de administratie en boekhouding.

Nieuwsbrief
Je kunt je abonneren op onze nieuwsbrief. Wanneer je je wilt abonneren op onze nieuwsbrief krijg je een aanmeldlink toegezonden op het e-mailadres waarmee je je wilt inschrijven. Pas wanneer je de aanmelding activeert sta je daadwerkelijk ingeschreven voor de nieuwsbrief. Je e-mailadres wordt op deze manier dus alleen met jouw digitale toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat je het abonnement opzegt. Dit kan op ieder moment. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je je kunt afmelden.

Social media
Wanneer je gebruik maakt van de social media buttons (bijv. Instagram) op onze website, dan verzamelen de beheerders van deze diensten je persoonsgegevens.

Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht: U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht: U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking: U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid: U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten: U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Olifantastisch. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden binnen de administratie van Olifantastisch! en het gebruik van de website. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen in de bedrijfsvoering of het gebruik van de website, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle klanten de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op enig moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven communicatie

Als je je gegevens aan wilt passen of jezelf uit onze bestanden wilt laten halen, kun je hiertoe contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens. 

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen:

Olifantastisch!
Musicaldreef 89
3845 GJ HARDERWIJK (geen bezoekadres)
telefoon: 06-11847650
email: info@olifantastisch.nl